Adresse VN Airlines

22/3/2020

*** Keep Google, pour pax au VN

*** VN Airlines : Sài Gòn

Liên lạc với VN Airlines từ xa qua ĐT, Email :

* Trung tâm chăm sóc khách hàng tại Việt Nam: giờ hoạt động: 24/7

* Gọi trong lãnh thổ Việt Nam: 1900 1100

* Gọi từ nước ngoài về Việt Nam: +84 24 38320320

* Email: telesales@vietnamairlines.com

Liên lạc tại chỗ, khu vực Saigon :

* Phòng vé : Trường Sơn

Địa chỉ: 49 Trường Sơn, phường 2, quận Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh

Giờ mở cửa: 08:00 – 18:30 (Thứ 2-Thứ 6); 08:00 – 12:00 & 13:30 – 17:00 (Thứ 7, Chủ nhật, ngày lễ)

* Phòng vé : Nguyễn Huệ

Địa chỉ: Gian hàng 14,15,16, Khu Lầu 2 - TTTM UNION SQUARE, 171 Đồng Khởi, Phường Bến Nghé, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh

Giờ mở cửa: 09:00 – 19:00 (Thứ 2 - Thứ 6); 09:00-17:00 (Thứ 7)

* Phòng vé : Đinh Tiên Hoàng

Địa chỉ: 15B Đinh Tiên Hoàng, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh

Giờ mở cửa: 08:00 – 18:30 (Thứ 2-Thứ 6); 08:00 – 12:00 & 13:30 – 17:00 (Thứ 7, Chủ nhật, ngày lễ)

* Quầy vé tại : Nhà ga Nội Địa - Sân bay Tân Sơn Nhất

Địa chỉ: Quầy 15, Nhà ga Nội địa, Sân bay Quốc tế Tân Sơn Nhất

* Quầy vé tại : Nhà ga Quốc tế - Sân bay Tân Sơn Nhất

Địa chỉ: Quầy vé, nhà ga Quốc tế, Sân bay Quốc tế Tân Sơn Nhất

* Văn phòng tại thành phố HCM

Địa chỉ: 49 Trường Sơn, Phường 2, Quận Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh

Giờ mở cửa: 08:00 – 12:00 & 13:30 – 17:00 (Thứ 2-Thứ 6)

Điện thoại: (+84-28) 38446667

Fax: (+84-28) 38485312

*** VN Airlines : Hà Nội

Liên lạc với VN Airlines từ xa qua ĐT, Email :

* Trung tâm chăm sóc khách hàng tại Việt Nam: giờ hoạt động: 24/7

* Gọi trong lãnh thổ Việt Nam: 1900 1100

* Gọi từ nước ngoài về Việt Nam: +84 24 38320320

* Email: telesales@vietnamairlines.com

Liên lạc tại chỗ, khu vực Hà Nội :

* Phòng vé Tràng Thi

25 Tràng Thi, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Giờ làm việc: 07:30 – 18:30 (Thứ 2 - Thứ 6); 08:00 – 11:30 & 13:30 – 17:00 (Thứ 7, Chủ nhật, ngày lễ)

* Phòng vé Long Biên

Tầng 1 – Nhà 5 tầng – Trụ sở TCT Hàng không Việt Nam

125 Nguyễn Sơn – Long Biên – Hà Nội

Giờ làm việc: 08:00 – 11:30 & 13:30 – 17:00 (Thứ 2 - Thứ 6)

* Phòng vé Nội Bài

Sảnh B, tầng 2, T1, sân bay Quốc tế Nội Bài

Nhà ga đi, T2, sân bay Quốc tế Nội Bài

*** VN Airlines : Nha Trang

Liên lạc với VN Airlines từ xa qua ĐT, Email :

* Trung tâm chăm sóc khách hàng tại Việt Nam: giờ hoạt động: 24/7

* Gọi trong lãnh thổ Việt Nam: 1900 1100

* Gọi từ nước ngoài về Việt Nam: +84 24 38320320

* Email: telesales@vietnamairlines.com

Liên lạc tại chỗ, khu vực : Nha Trang

* Văn phòng thành phố

Địa chỉ: 91 đường Nguyễn Thiện Thuật, Phường Lộc Thọ, Tp. Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa

Điện thoại: (+84-258) 3526768

Fax: (+84-258) 3525956

Email: nhatovn.mro@vietnamairlines.com

* Văn phòng sân bay

Địa chỉ: Cảng hàng không quốc tế Cam Ranh

Điện thoại: (+84-258) 2241606

Fax: (+84-258) 3989917

Hotline: 0903695704

Email: cxr.station@vietnamairlines.com

*** VN Airlines : Huế

Liên lạc với VN Airlines từ xa qua ĐT, Email :

* Trung tâm chăm sóc khách hàng tại Việt Nam: giờ hoạt động: 24/7

* Gọi trong lãnh thổ Việt Nam: 1900 1100

* Gọi từ nước ngoài về Việt Nam: +84 24 38320320

* Email: telesales@vietnamairlines.com

Liên lạc tại chỗ, khu vực : Huế

* Văn phòng thành phố

Địa chỉ: 23 Nguyễn Văn Cừ, Phường Vĩnh Ninh, Tp. Huế

Điện thoại: (+84-234) 3824709

Fax: (+84-234) 3846320

Sita: HUITOVN

Email: huitovnmro@vietnamairlines.com

* Văn phòng sân bay

Địa chỉ: Nhà Ga Đi, Cảng Hàng Không Quốc Tế Phú Bài, Thị xã Hương Thủy, Thừa Thiên - Huế

Điện thoại: (+84-234) 3861730

Fax: (+84-234) 3862080

Sita: HUIKKVN

Email: hui.station@vietnamairlines.com

*** Liên lạc từ xa ….

Trung tâm chăm sóc khách hàng tại Việt Nam: giờ hoạt động: 24/7
  Gọi trong lãnh thổ Việt Nam: 1900 1100
  Gọi từ nước ngoài về Việt Nam: +84 24 38320320
  Email: Telesales@vietnamairlines.com

Trung tâm chăm sóc Hội viên Bông Sen Vàng: giờ hoạt động: 24/7
  Gọi trong lãnh thổ Việt Nam: 1900 1800
  Gọi từ nước ngoài về Việt Nam: +84 24 38320320

Trợ giúp vé mua trên website và các dịch vụ khác: giờ hoạt động 24/7
  Gọi trong lãnh thổ Việt Nam: 1900 1100
  Gọi từ nước ngoài về Việt Nam: +84 24 38320320
  Email: onlinesupport@vietnamairlines.com

Trợ giúp gói VNAHolidays: giờ hoạt động 24/7
  Gọi trong lãnh thổ Việt Nam: 19001100
      Gọi từ nước ngoài về Việt Nam: +84 24 38320320
  Email: vnaholidays.helpdesk@vietnamairlines.com

*** Liên lạc tại Saigon

Phòng vé Trường Sơn
Địa chỉ: 49 Trường Sơn, phường 2, quận Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh
Giờ mở cửa: 08:00 – 18:30 (Thứ 2-Thứ 6); 08:00 – 12:00 & 13:30 – 17:00 (Thứ 7, Chủ nhật, ngày lễ)

Phòng vé Nguyễn Huệ
Địa chỉ: Gian hàng 14,15,16, Khu Lầu 2 - TTTM UNION SQUARE, 171 Đồng Khởi, Phường Bến Nghé, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh
Giờ mở cửa: 09:00 – 19:00 (Thứ 2 - Thứ 6); 09:00-17:00 (Thứ 7)

Phòng vé Đinh Tiên Hoàng
Địa chỉ: 15B Đinh Tiên Hoàng, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh
Giờ mở cửa: 08:00 – 18:30 (Thứ 2-Thứ 6); 08:00 – 12:00 & 13:30 – 17:00 (Thứ 7, Chủ nhật, ngày lễ)

Quầy vé tại Nhà ga Nội Địa - Sân bay Tân Sơn Nhất
Địa chỉ: Quầy 15, Nhà ga Nội địa, Sân bay Quốc tế Tân Sơn Nhất

Quầy vé tại Nhà ga Quốc tế - Sân bay Tân Sơn Nhất
Địa chỉ: Quầy vé, nhà ga Quốc tế, Sân bay Quốc tế Tân Sơn Nhất

Văn phòng tại thành phố
Địa chỉ: 49 Trường Sơn, Phường 2, Quận Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh
Giờ mở cửa: 08:00 – 12:00 & 13:30 – 17:00 (Thứ 2-Thứ 6)
Điện thoại: (+84-28) 38446667
Fax: (+84-28) 38485312

*** Liên lạc tại Hanoi

Phòng vé Tràng Thi
25 Tràng Thi, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Giờ làm việc: 07:30 – 18:30 (Thứ 2 - Thứ 6); 08:00 – 11:30 & 13:30 – 17:00 (Thứ 7, Chủ nhật, ngày lễ)

Phòng vé Long Biên
Tầng 1 – Nhà 5 tầng – Trụ sở TCT Hàng không Việt Nam
125 Nguyễn Sơn – Long Biên – Hà Nội
Giờ làm việc: 08:00 – 11:30 & 13:30 – 17:00 (Thứ 2 - Thứ 6)

Phòng vé Nội Bài
Sảnh B, tầng 2, T1, sân bay Quốc tế Nội Bài
Nhà ga đi, T2, sân bay Quốc tế Nội Bài

*** Liên lạc tại Đà Nẳng

·         Văn phòng tại thành phố
Địa chỉ:  27 Điện Biên Phủ, Đà Nẵng
Giờ mở cửa:  07:30 – 11:30 & 13:30 – 17:00
Điện thoại: (+84-236) 3821130/3826465
Fax: (+84-236) 3832759

·         Văn phòng tại sân bay
Địa chỉ: Nhà ga hàng hóa Sân bay Đà Nẵng, Đà Nẵng
Điện thoại: (+84-236) 3822094
Fax: (+84-236) 3646708
Email: cargosup.mro@vietnamairlines.com

*** Liên lạc Nha Trang

·         Văn phòng thành phố
Địa chỉ: 91 đường Nguyễn Thiện Thuật, Phường Lộc Thọ, Tp. Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa
Điện thoại: (+84-258) 3526768
Fax: (+84-258) 3525956
Email: nhatovn.mro@vietnamairlines.com

·         Văn phòng sân bay
Địa chỉ: Cảng hàng không quốc tế Cam Ranh
Điện thoại: (+84-258) 2241606
Fax: (+84-258) 3989917
Hotline: 0903695704
Email: cxr.station@vietnamairlines.com

*** Liên lạc Bình Định

·         Văn phòng thành phố:
Địa chỉ: 272-274 Trần Hưng Đạo, Tp. Quy Nhơn, Tỉnh Bình Định
Điện thoại: (+84-256) 3825313
Fax: (+84-256) 3821280
Email: uihtovn.mro@vietnamairlines.com

·         Văn phòng sân bay
Địa chỉ: Cảng hàng không Phù Cát, Tỉnh Bình Định
Điện thoại: 0905837635
Email: uih.station@vietnamairlines.com

*** Liên Lạc Buôn Ma Thuột

·         Văn phòng thành phố
Địa chỉ: 17-19 Nơ Trang Long, Tp. Buôn Ma Thuột, DakLak
Điện thoại: (+84-262) 3954442
Fax: (+84-262) 3952591
Email: bmvtovn.mro@vietnamairlines.com

·         Văn phòng sân bay
Địa chỉ: Xã Hòa Thắng, Tp. Buôn Ma Thuột, DakLak
Điện thoại: (+84-262) 3862287
Email: bmvstation@gmail.com

*** Liên lạc Cần Thơ

·         Văn phòng thành phố
Địa chỉ: 179B Lê Hồng Phong, Quận Bình Thủy, Tp. Cần Thơ
Điện thoại: (+84-292) 3744320; (+84-292) 3744321
Fax: (+84-292) 3744787

·         Phòng vé Cần Thơ
Địa chỉ: 66 Nguyễn An Ninh, Phường Tân An, Quận Ninh Kiều, Tp. Cần Thơ
Giờ mở cửa: 08:00 – 12:00 & 13:30 - 17:00 (Thứ 2 – Thứ 6); 08:00 - 11:00 & 14:00-17:00 (Thứ 7, Chủ nhật, ngày lễ)
Điện thoại: (+84-292) 3844320
Fax: (+84-292) 3844787
Email: vca.sro@vietnamairlines.com

*** Liên lạc Đà Lạt

·         Văn phòng thành phố
Địa chỉ: 63 HồTùng Mậu, Phường 10, Tp. Đà Lạt, tỉnh Lâm Đồng
Điện thoại: (+84-263) 3833499
Fax: (+84-263) 3531720
Email: dlitovn@vietnamairlines.com

·         Văn phòng sân bay
Địa chỉ: Cảng hàng không Liên Khương, Đức Trọng, tỉnh Lâm Đồng
Điện thoại: (+84-263) 3841841
Email: dli.station@vietnamairlines.com
Sita: DLIKKVN

*** Liên lạc : Đồng Hới

·         Văn phòng thành phố
Địa chỉ: 35 đường Trần Hưng Đạo, Tp. Đồng Hới, tỉnh Quảng Bình
Điện thoại: (+84-232) 3850826
Fax: (+84-232) 3850827
Email: vnadonghoiqb@gmail.com / laitth@vietnamairlines.com

·         Văn phòng sân bay
Địa chỉ: Sân bay Đồng Hới, Xã Lộc Ninh, Tỉnh Quảng Bình
Điện thoại: (+84-232) 3810909
Fax: (+84-232) 3810908
Email: giamsatvdh@gmail.com / vdh.station@vietnamairlines.com

*** Liên lạc : Hải Phòng

·         Văn phòng thành phố
Địa chỉ: 166 Hoàng Văn Thụ, Q. Hồng Bàng, Tp. Hải Phòng
Điện thoại: (+84-225) 3810890 (máy lẻ: 4666/4667)
Fax: (+84-225) 3810895
Email: vnhph.nro@vietnamairlines.com

·         Văn phòng sân bay
Địa chỉ: Sân bay Cát Bi, Q. Hải An, Tp. Hải Phòng
Điện thoại: (+84-225) 3810890 (ext: 4655/4656)
Hotline: 0949558320
Email: hph.station@vietnamairlines.com

*** Liên lạc : Huế

·         Văn phòng thành phố
Địa chỉ: 23 Nguyễn Văn Cừ, Phường Vĩnh Ninh, Tp. Huế
Điện thoại: (+84-234) 3824709
Fax: (+84-234) 3846320
Sita: HUITOVN
Email: huitovnmro@vietnamairlines.com

·         Văn phòng sân bay
Địa chỉ: Nhà Ga Đi, Cảng Hàng Không Quốc Tế Phú Bài, Thị xã Hương Thủy, Thừa Thiên - Huế
Điện thoại: (+84-234) 3861730
Fax: (+84-234) 3862080
Sita: HUIKKVN
Email: hui.station@vietnamairlines.com

*** Liên lạc : Phú Quốc

Phòng vé Phú Quốc
Địa chỉ: 122 Nguyễn Trung Trực, Dương Đông, Phú Quốc
Giờ mở cửa: 07:30 – 11:30 & 13:30 – 17:00 (Thứ 2-Thứ 6); 08:00 – 11:00 & 14:00 – 16:00 (Thứ 7, Chủ nhật, ngày lễ)
Điện thoại: (+84-297) 3996677
Fax: (+84-297) 3980779

*** Liên lạc : Pleiku

·         Văn phòng thành phố
Địa chỉ: 77 Nguyễn Tất Thành, Tp. Pleiku, Gia Lai
Điện thoại: (+84-269) 3823058
Fax: (+84-269) 3872443
Email: pxutovn.mro@vietnamairlines.com

·         Văn phòng sân bay
Địa chỉ: Đường 17/3, phường Thống Nhất, Tp. Pleiku, Gia Lai
Điện thoại: (+84-269) 3825893
Email: pxu.station@vietnamairlines.com
Sita: PXUKKVN

*** Liên lạc : Quãng Nam

Văn phòng sân bay
Địa chỉ: CHK Quốc Tế Chu Lai, Núi Thành, Quảng Nam
Điện thoại: (+84-235) 3550550
Fax: (+84-235) 3550558
Email: vcltovn.mro@vietnamairlines.com

*** Liên lạc : Thanh Hóa

·         Văn phòng thành phố
Địa chỉ: 107 Lê Lợi, Phường Lam Sơn, Tp. Thanh Hóa
Giờ mở cửa: 07:30 – 11:30 & 13:30 – 17:00 (Các ngày trong tuần)
Điện thoại: (+84-237) 8888777
Fax: (+84-237) 3911777
Email: vnathd@vietnamairlines.com

·         Văn phòng sân bay
Điện thoại: (+84-237) 3830888
Fax: (+84-237) 3830009

***********

·         Thương mại Hành khách
Điện thoại: (+84-24) 62700200;
Máy lẻ: 4323 (khách hàng lớn)/ 4378 (đại lý)/ 4315 (đối tác du lịch lữ hành);
Fax: (+84-24) 62700227;   
E-mail: ptb.nro@vietnamairlines.com.

·         Khách hàng thường xuyên
Điện thoại: (+84-24) 62767 767
Fax: (+84-24) 62700231

*** Liên lạc : Tuy Hòa

Văn phòng thành phố
Địa chỉ: 87 Phan Đình Phùng, Phường 1, Tp.Tuy Hòa,Phú Yên
Điện thoại: (+84-257) 3810510
Fax: (+84-257) 3810509
Email: tbbtovn.mro@vietnamairlines.com

*** Liên lạc : Vinh

Văn phòng thành phố
Địa chỉ: Số 7 đại lộ Lê Nin (số 43 Đinh Lễ) – Tp. Vinh - Nghệ An
Giờ mở cửa: 07:30 – 17:00 (Thứ 2-Thứ 6); 08:00 – 17:00 (Thứ 7, Chủ nhật, ngày lễ)
Điện thoại: (+84-238) 3595777
Fax: (+84-238) 3847359 
E-mail: vnvii.nro@vietnamairlines.com

++++

·         Xúc tiến Bán
Điện thoại: (+84-28) 62555320
Fax: (+84-28) 38488339

·         Hàng hóa
Điện thoại: (+84-28) 38446667 xin số 7776 - vận chuyển quốc nội hoặc 7781 - vận chuyển quốc tế.
Fax: (+84-28) 38424353
Email: Intcgo.sro@vietnamairlines.com

++++

*** Liên Lạc : Sydney (Australia)

·         Văn phòng tại thành phố
Level 25, St. Martin Tower
Suite 25.03, 31 Market Street, Sydney NSW 2000
Giờ làm việc: Thứ Hai - Thứ Sáu 0900-1730 

Đặt chỗ, Xuất vé 
Điện thoại: (61-2) 9285 4700
Fax: (61-2) 9283 9662
E-mail: helpdesk.syd@vietnamairlines.com

Khách hàng thường xuyên
Phone: (61-2) 9285 4789
Fax:  (61-2) 9283 9662
E-mail: lotusmiles.syd@vietnamairlines.com

Marketing & Kinh doanh
Phone: (61-2) 9285 4789
E-mail: sales.au@vietnamairlines.com

• Admin
  Phone: (61-2) 9285 4718
  Fax:  (61-2) 9283 6355
  E-mail: admin.au@vietnamairlines.com

·         Vận tải Hàng hóa
Booking:  (61-2) 9469 7360
E-mail: vncargosales@acpworldwide.com.au

·         Văn phòng tại sân bay
Level 3, International Terminal (T1), Sydney (Kingsford Smith) Airport, NSW 2020
Giờ làm việc: 0735 – 1400 mùa Hè & 0615 – 1300 mùa Đông (theo mùa của nước Úc)
Điện thoại: (61-2) 9693 5588
Fax: (61-2) 9693 5599
E-mail: airport.syd@vietnamairlines.com

• Trung tâm chăm sóc Hội viên Bông Sen Vàng
  Thời gian phục vụ: 24/7
  Tổng đài:
    Gọi trong lãnh thổ Việt Nam: 1900 1800
    Gọi từ nước ngoài về Việt Nam: +84 24 38320320
    Email: vip.lotusmiles@vietnamairlines.com  (Hội viên Bạch Kim, Vàng)
                          lotusmiles@vietnamairlines.com  (Hội viên Titan, Bạc, Đăng ký)
    Fax: (+84-24) 38273003
• Trợ giúp vé mua trên website và các dịch vụ khác (giờ hoạt động: 24/7):
    Gọi trong lãnh thổ Việt Nam: 1900 1100
    Gọi từ nước ngoài về Việt Nam: +84 24 38320320
    Email: onlinesupport@vietnamairlines.com

*** Liên lạc : Melbourne (Australia)

·         Văn phòng tại thành phố
Phòng 10.6, Tầng 10,  3 Bowen Crescent, Melbourne, VIC 3004, Australia
Đặt chỗ, Xuất vé 
Điện thoại: (61-3) 8605 7888, choose option 1
Fax: (61-3) 98200984
E-mail: helpdesk.mel@vietnamairlines.com

Khách hàng thường xuyên
Điện thoại: (61-3) 8605 7888, choose option 3
Fax: (61-3) 9606 0214
E-mail: lotusmiles.mel@vietnamairlines.com

• Giờ làm việc: Thứ Hai - Thứ Sáu 0900 – 1730
  Điện thoại: (61-3) 8605 7888
  Fax: (61-3) 9606 0214
  E-mail: melbourne@vietnamairlines.com

·         Vận tải hàng hóa
Booking: (61-3) 8318 4422
E-mail: vncargosales@acpworldwide.com.au

·         Văn phòng tại sân bay
2nd Floor, International Terminal Building (T2), Melbourne Airport VIC 3045
Giờ làm việc: 0735-1400 mùa Hè & 0635-1300 mùa Đông (theo mùa của nước Úc)
Điện thoại: (61-3) 9330 0499
Fax: (61-3) 9330 0399
E-mail: airport.mel@vietnamairlines.com

• Trung tâm chăm sóc Hội viên Bông Sen Vàng
  Thời gian phục vụ: 24/7
  Tổng đài:
    Gọi trong lãnh thổ Việt Nam: 1900 1800
    Gọi từ nước ngoài về Việt Nam: +84 24 38320320
    Email: vip.lotusmiles@vietnamairlines.com  (Hội viên Bạch Kim, Vàng)
                          lotusmiles@vietnamairlines.com  (Hội viên Titan, Bạc, Đăng ký)
    Fax: (+84-24) 38273003
• Trợ giúp vé mua trên website và các dịch vụ khác (giờ hoạt động: 24/7):

  Gọi trong lãnh thổ Việt Nam: 1900 1100
  Gọi từ nước ngoài về Việt Nam: +84 24 38320320
  Email: onlinesupport@vietnamairlines.com

*** Liên lạc : Francfurt (Germany)

• 1. Văn phòng tại thành phố
  Địa chỉ: Rossmarkt 5, D-60311 Frankfurt am Main, Germany
  Giờ làm việc: 0900-1730
  Fax: + 49 69 29 72 56 20
  Email: info.de@vietnamairlines.com
  
  Đặt chỗ & Xuất vé
  Phone: +49 69 297 256 0
  Fax: + 49 69 29 72 56 20
  E-Mail: reservation.de@vietnamairlines.com
  
  Trợ giúp
  Phone: +49 69 29 72 56 55
  Fax: + 49 69 29 72 56 20
  E-Mail: reservation.de@vietnamairlines.com
  
  Xúc tiến Bán
  Phone: +49 69 29 72 56 50/44
  Fax: + 49 69 29 72 56 20
  E-Mail: sales.de@vietnamairlines.com
  
  Khách hàng thường xuyên
  Phone: +49 69 29 72 56 52
  Fax: + 49 69 29 72 56 20
  E-Mail: lotusmiles.fra@vietnamairlines.com
  
  Văn phòng tại sân bay
  Frankfurt Airport, Terminal 1. Room-Nbr: 151.2342, D-60457 Frankfurt am Main, Germany
  Giờ làm việc: 1000-1700
  Phone: + 49 69 69 02 26 69
  Fax: + 49 69 69 05 83 16
  E-Mail: fra.station@vietnamairlines.com
  
  

·         2. Văn phòng tại thành phố
Địa chỉ: Rossmart 5, D-60311 Frankfurt am Main, Germany
Điện thoại: 49-69 2972 5650/10
Fax: 49-69 2972 5620

Văn phòng tại sân bay
E-mail: fra.station@vietnamairlines.com
(Lưu ý: Văn phòng tại sân bay không chịu trách nhiệm trả lời những yêu cầu liên quan đến đặt chỗ và xuất vé. Quý khách vui lòng liên hệ Văn phòng tại thành phố)

·         Đại lý hàng  hóa
AEROTRANS LUFTFAHRTAGENTUR GMBH
Địa chỉ: Cargo city sub, bldg 639 A Airport 60549, Franfurt, Germany
Điện thoại: 49-69 695890-0
Fax: 49-69 695890-1
E-mail: fra@aerotrans.de

• Trung tâm chăm sóc Hội viên Bông Sen Vàng
  Thời gian phục vụ: 24/7
  Tổng đài:
    Gọi trong lãnh thổ Việt Nam: 1900 1800
    Gọi từ nước ngoài về Việt Nam: +84 24 38320320
    Email: vip.lotusmiles@vietnamairlines.com  (Hội viên Bạch Kim, Vàng)
                          lotusmiles@vietnamairlines.com  (Hội viên Titan, Bạc, Đăng ký)
    Fax: (+84-24) 38273003
• Trợ giúp vé mua trên website và các dịch vụ khác (giờ hoạt động: 24/7):
    Gọi trong lãnh thổ Việt Nam: 1900 1100
    Gọi từ nước ngoài về Việt Nam: +84 24 38320320
    Email: onlinesupport@vietnamairlines.com

*** Liên lạc : London (UK)

·         Văn phòng thành phố
4th Floor University House
11-13 Lower Grosvenor Place, SW1W 0EX, London, UK
Giờ mở cửa: 09:00 -17:30
Điện thoại: +44 (0) 20 3263 2062

Đặt chỗ/Xuất vé: reservation.uk@vietnamairlines.com
Chăm sóc khách hàng: customercare.uk@vietnamairlines.com
Khách hàng thường xuyên: lotusmiles.uk@vietnamairlines.com

·         Văn phòng sân bay
Heathrow Airport T4
Room 4001 North East Extension,TW6 3FB, London, UK
Điện thoại: +44 (0) 20 8745 0227
Email: lhr.station@vietnamairlines.com

• Trung tâm chăm sóc Hội viên Bông Sen Vàng
  Thời gian phục vụ: 24/7
  Tổng đài:
    Gọi trong lãnh thổ Việt Nam: 1900 1800
    Gọi từ nước ngoài về Việt Nam: +84 24 38320320
    Email: vip.lotusmiles@vietnamairlines.com  (Hội viên Bạch Kim, Vàng)
                          lotusmiles@vietnamairlines.com  (Hội viên Titan, Bạc, Đăng ký)
    Fax: (+84-24) 38273003
• Trợ giúp vé mua trên website và các dịch vụ khác (giờ hoạt động: 24/7):
    Gọi trong lãnh thổ Việt Nam: 1900 1100
    Gọi từ nước ngoài về Việt Nam: +84 24 38320320
    Email: onlinesupport@vietnamairlines.com
• Trợ giúp gói VNAHolidays (giờ hoạt động : 24/7):
    Gọi trong lãnh thổ Việt Nam: 1900 1100
        Gọi từ nước ngoài về Việt Nam: +84 24 38320320
    Email: vnaholidays.helpdesk@vietnamairlines.com

*** Liên lạc : Paris (France)

• Văn phòng tại thành phố
  Địa chỉ: Tầng 2, 51-53, avenue des Champs-Elysées, 75008 Paris, France
  Giờ mở cửa: 09h30-17h30 không nghỉ trưa
  Điện thoại: +33 (0) 1 44 55 39 90
  Fax: +33 (0) 1 44 55 39 99
  E-mail: resa.fr@vietnamairlines.com
• Khách hàng Thường xuyên
  Điện thoại: +33 (0) 1 44 55 36 22
  Fax: +33 (0) 1 44 55 39 99
  E-mail: lotusmiles.fr@vietnamairlines.com
• Văn phòng tại sân bay
  Địa chỉ: Terminal 2E –  Aéroport Paris-Roissy Charles de Gaulle, France
  Giờ mở cửa: 09h00-17h00
  Điện thoại: + 33 (0) 1 48 62 25 62
  Fax: + 33 (0) 1 48 62 25 92
  E-mail:cdg.station@vietnamairlines.com
• Khiếu nại Dịch vụ
  Email : customer-service.fr@vietnamairlines.com
• Trung tâm chăm sóc Hội viên Bông Sen Vàng
  Thời gian phục vụ: 24/7
  Tổng đài:
    Gọi trong lãnh thổ Việt Nam: 1900 1800
    Gọi từ nước ngoài về Việt Nam: +84 24 38320320
    Email: vip.lotusmiles@vietnamairlines.com  (Hội viên Bạch Kim, Vàng)
                          lotusmiles@vietnamairlines.com  (Hội viên Titan, Bạc, Đăng ký)
    Fax: (+84-24) 38273003
• Trợ giúp vé mua trên website và các dịch vụ khác (giờ hoạt động: 24/7):
    Gọi trong lãnh thổ Việt Nam: 1900 1100
    Gọi từ nước ngoài về Việt Nam: +84 24 38320320
    Email: onlinesupport@vietnamairlines.com

*** Liên lạc : Phnom Penh (Cambodgia)

·         Văn phòng tại thành phố
No 41, Str 214 ( Samdech Pan) Phnom Penh
Giờ mở cửa: Thứ Hai-Thứ Sáu 08:00-12:00 &13:30-17:00
Phone: 855 23 990 840/855 23 215 998
E-mail: reservation-pnh.kh@vietnamairlines.com

Văn phòng tại sân bay
Office No A4 Phnom Penh International Airport
Giờ mở cửa: hàng ngày 10:00-19:30
Mobile: 855 973318336 - 855 978859555
Fax: 855 23 890 210
E-mail: pnh.station@vietnamairlines.com

Vận chuyển hàng hóa
Phone: 855 23 992 330
Mobile: 855 12 275 959
E-mail: rosbunsong@vietnamairlines.com

• Trung tâm chăm sóc Hội viên Bông Sen Vàng (giờ hoạt động : 24/7):
    Gọi trong lãnh thổ Việt Nam: 1900 1800
    Gọi từ nước ngoài về Việt Nam: +84 24 38320320
    Email: vip.lotusmiles@vietnamairlines.com  (Hội viên Bạch Kim, Vàng)
                          lotusmiles@vietnamairlines.com  (Hội viên Titan, Bạc, Đăng ký)
    Fax: (+84-24) 38273003
• Trợ giúp vé mua trên website và các dịch vụ khác (giờ hoạt động: 24/7):
    Gọi trong lãnh thổ Việt Nam: 1900 1100
    Gọi từ nước ngoài về Việt Nam: +84 24 38320320
    Email: onlinesupport@vietnamairlines.com
• Trợ giúp gói VNAHolidays (giờ hoạt động : 24/7):
    Gọi trong lãnh thổ Việt Nam: 1900 1800
    Gọi từ nước ngoài về Việt Nam: +84 24 38320320
    Email: vnaholidays.helpdesk@vietnamairlines.com

*** Liên lạc : siem Reap (Cambodgia)

·         Văn phòng thành phố (Town Office)
Địa chỉ: No 7, Suite, Next to J7 hotel and Royal residence, Svay Dangkum, National road number 6, Siem Reap
Giờ mở cửa: Thứ 2 - Thứ 6 08h00 - 12h00 & 13h30 - 17h00
Điện thoại: 855 63 964 488/ 855 63 965 148 
Fax: 855 63 964 489
E-mail: reservation-rep.kh@vietnamairlines.com

·         Văn phòng sân bay (Airport Office)
Địa chỉ: Tầng 1, Sảnh đi, Sân bay Quốc tế Siem Reap
Giờ mở cửa: Hàng ngày 12h00 - 21h00
Phone: 855 63 963 108
Fax: 855 63 963 109
Mobile: 855 977543111
E-mail: rep.station@vietnamairlines.com

• Trợ giúp gói VNAHolidays (giờ hoạt động : 24/7):
    Gọi trong lãnh thổ Việt Nam: 1900 1100
        Gọi từ nước ngoài về Việt Nam: +84 24 38320320
    Email: vnaholidays.helpdesk@vietnamairlines.com

*** Liên lạc : Vientiane (Laos)

• 1. Văn phòng tại thành phố
  Lao Hotel Plaza, 63 Samsenthai Road, Vientiane
  Điện thoại: +856 21217562/ +856 21252618
  E-mail: info.la@vietnamairlines.com
  
  2. Văn phòng tại sân bay
  Phòng 104 International Terminal, Wattay Airport
  Điện thoại: +856 21512240
  E-mail: vte.station@vietnamairlines.com

Đại lý hàng  hóa
DRAGON AIR SERVICE CO., LTD
Địa chỉ: No 152 Samsenthai Road, Chanthabouly Dist.,
Điện thoại:  856-2-126 3606/ 4591
Mobile: 856-20 5552 6785; 856-20 9999 0799
Fax: 856- 2-126 4592
E-mail: vdthao70@gmail.com  (Mr.Vu Dinh Thao)

Đại lý hàng  hóa
Vientiane Air Express Co., Ltd.
Địa chỉ: No. 011, Souphanouvong Ave., Unit 01, B. Sihom, Chanthaboury Dist., Vientiane Capital, Lao DR
Điện thoại: (856-21) 261202, 263028, 217732, 217734
Fax: (856-21) 264122
E-mail: vichit@vteair-express.com

• Trung tâm chăm sóc Hội viên Bông Sen Vàng (giờ hoạt động : 24/7):
    Gọi trong lãnh thổ Việt Nam: 1900 1800
    Gọi từ nước ngoài về Việt Nam: +84 24 38320320
    Email: vip.lotusmiles@vietnamairlines.com  (Hội viên Bạch Kim, Vàng)
                          lotusmiles@vietnamairlines.com  (Hội viên Titan, Bạc, Đăng ký)
    Fax: (+84-24) 38273003
• Trợ giúp vé mua trên website và các dịch vụ khác (giờ hoạt động: 24/7):
    Gọi trong lãnh thổ Việt Nam: 1900 1100
    Gọi từ nước ngoài về Việt Nam: +84 24 38320320
    Email: onlinesupport@vietnamairlines.com
• Trợ giúp gói VNAHolidays (giờ hoạt động : 24/7):
    Gọi trong lãnh thổ Việt Nam: 1900 1100
        Gọi từ nước ngoài về Việt Nam: +84 24 38320320
    Email: vnaholidays.helpdesk@vietnamairlines.com

*** Luang Prabang (Laos)

·         Văn phòng tại sân bay
Địa chỉ: Sân bay Quốc tế Luang Prabang
Ban Had Hien, Đường Had Hien, Quận Luang Prabang, Tỉnh Luang Prabang
Điện thoại:  +856  20 96439185
Email: lpq.station@vietnamairlines.com

• Trung tâm chăm sóc Hội viên Bông Sen Vàng (giờ hoạt động : 24/7):
    Gọi trong lãnh thổ Việt Nam: 1900 1800
    Gọi từ nước ngoài về Việt Nam: +84 24 38320320
    Email: vip.lotusmiles@vietnamairlines.com  (Hội viên Bạch Kim, Vàng)
                          lotusmiles@vietnamairlines.com  (Hội viên Titan, Bạc, Đăng ký)
    Fax: (+84-24) 38273003
• Trợ giúp vé mua trên website và các dịch vụ khác (giờ hoạt động: 24/7):
    Gọi trong lãnh thổ Việt Nam: 1900 1100
    Gọi từ nước ngoài về Việt Nam: +84 24 38320320
    Email: onlinesupport@vietnamairlines.com
• Trợ giúp gói VNAHolidays (giờ hoạt động : 24/7):
    Gọi trong lãnh thổ Việt Nam: 1900 1100
    Gọi từ nước ngoài về Việt Nam: +84 24 38320320
    Email: vnaholidays.helpdesk@vietnamairlines.com